受新型冠狀病毒肺炎疫情影響,人們的消費模式加速向線上轉變,部分商家也紛紛應對這一現狀開啟線上銷售模式。
反觀紅木家具行業,傳統的線下營銷模式讓紅木家具企業在這場線上營銷戰“疫”中遠遠落后,紅木家具企業如何奮起直追,實現線上營銷?或許可以從以下幾個方面考慮。
立根基礎:建立良好線上形象
首先,線上營銷樹立品牌形象尤為重要。品牌需要有匹配自身企業實力的官方網站、微信公眾號、微商城、小程序等,通過建立線上形象,不僅能提升品牌整體形象,也能提高品牌曝光率,獲取更多的客戶,對品牌長久發展起到助推作用。在網絡營銷時代,線上形象已經更為一個企業的門面,有助于提升品牌公信力,很多潛在合作伙伴的流失就是在于企業沒有良好的線上形象,不能使他們信任。品牌只有建立好線上形象,打好基礎,才能在線上營銷中站穩腳跟。
口碑打造:好口碑者得市場
古人云“得民心者得天下”,而在今天競爭的市場更是“好口碑者得市場”。
品牌口碑是品牌動態表現的一種形式,具體表現包括人們對品牌的贊頌、眾人的對品牌的議論和評價等。線上品牌口碑營銷主要是品牌企業圍繞主要互聯網渠道所開展的、對品牌口碑提升的各類營銷工作,目前來說主要分為:搜索口碑營銷、微信口碑營銷、媒體口碑營銷。
搜索口碑營銷是指品牌在以百度為首的各大搜索網站上的形象及評價,一個好的品牌除了線下形象好,線上形象也要與其品牌高度匹配。據調查了解,當前許多消費者在了解一項新知識或一個新品牌、新人物,都習慣用手機百度等進行搜索,因此做好百度相關口碑建設工作十分關鍵。百度口碑營銷的工作包括建立品牌百度百科,并在百度圖片、地圖、視頻等欄目發布企業相關形象資料,同時在百度知道、貼吧等互動平臺上發布各類討論話題并且正面引導與回答。這些都是客戶主動搜索到的信息,具有較高的信任度,如果客戶看到的都是企業較好的形象或評價,也可以提高客戶對品牌的信任度。
微信口碑營銷是指品牌在微信渠道上建立較好的形象。移動互聯網時代,微信用戶突破10億,微信朋友圈分享的信息與微信公眾平臺推送的信息已經成為了許多顧客獲取信息的主要渠道,且這些信息給用戶的信任度也比較高。因此,品牌企業應該建立自己的微信平臺,通過形象較好的微網站、小程序等展示自己的實力,并通過有效地運營微信公眾號,為訂閱的精準用戶或朋友圈用戶提供有價值的文章分享,從而慢慢地將自己的品牌植入用戶心中,達到口碑營銷目的。
媒體口碑營銷是指通過網絡媒體去傳播展現企業實力或核心價值、競爭力,從而提高品牌曝光率及品牌影響力的一系列推廣。特別是騰訊、新浪、網易等在搜索上權重較高的知名媒體,在用戶心目中有客觀性與權威性的認知印象,因此媒體的一些正面的軟文新聞報道,可以大大提升顧客對品牌的認可。
精準引流:流量平臺有效地傳播
一個紅木品牌如果能在渠道上占領品牌傳播的絕對優勢,那么,它在消費者心智中的信任度就更高,從而獲得更多的關注與機會。
現在傳統媒體正在發生著翻天覆地的變化,因為新的流量消費已經轉移到互聯網上,特別是手機端。現在手機端的三大用戶流量“巨頭”,分別是騰訊圈、頭條圈和百度搜索。騰訊圈,包括騰訊新聞、騰訊家居每天有2億的優質用戶,微信則擁有10億用戶,如果我們在朋友圈做廣告精準投放,便能達到很好的傳播效果。還有今日頭條和百度搜索推廣、信息流,也能實現精準投放,真正觸達消費者。
總而言之,紅木家具線上營銷發展將是一種新的趨勢,企業只有在市場發展中不斷做出改變,才能夠在今后各種“戰役”中占據優勢,取得勝利!